Nuevamente este viernes, Amazon Web Services (AWS) registró fallas masivas a nivel global. En Colombia, miles de usuarios reportaron dificultades con aplicaciones financieras como Bancolombia y Nequi, que dependen de su infraestructura en la nube.
Fallas recurrentes en AWS
De acuerdo con reportes de Downdetector, las interrupciones comenzaron desde las 6:00 a. m. y afectaron servicios en múltiples países. El problema ocurre apenas días después de otra caída global, lo que evidencia la fragilidad de gran parte de la infraestructura digital que depende de este proveedor.
AWS hospeda aplicaciones críticas de bancos, fintechs, comercios y empresas tecnológicas. Un error en sus servidores puede traducirse en la imposibilidad de acceder a bases de datos, realizar pagos o llevar a cabo transferencias en línea.
Impacto en Colombia: Bancolombia y Nequi
En paralelo, usuarios en varias ciudades de Colombia —incluyendo Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga, Cartagena y Barranquilla— denunciaron problemas para acceder a las aplicaciones de Bancolombia y Nequi. También se reportaron fallas en cajeros automáticos y operaciones de pago con QR.
Bancolombia reconoció en un comunicado que la interrupción obedeció a una falla en uno de sus servidores, lo que afectó “varios servicios digitales y presenciales”. Como medida temporal, el banco indicó que sus clientes podían realizar retiros en cajeros de otras entidades financieras mientras solucionan el inconveniente.
Una dependencia crítica
La relación entre la caída de AWS y las fallas de los bancos no ha sido confirmada oficialmente, pero especialistas advierten que la concentración de servicios financieros en un único proveedor de nube es un riesgo evidente. La intermitencia en AWS ya ha mostrado cómo una falla técnica puede paralizar pagos y operaciones de millones de personas en cuestión de minutos.
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